Jeg har mottatt en belønning
Kom i gang
Om mine valgte varer
Innløsning av verdikode
- Hvordan løser jeg inn belønningen min?
- Koster det noe å løse inn verdikoden min?
- Hvordan sjekker jeg gavebeløpet mitt?
- Må jeg bruke hele gavebeløpet mitt på én gang?
- Hva om varen min koster mer enn gavebeløpet mitt?
- Kan jeg kombinere flere verdikoder?
- Kan jeg kombinere gavebeløp fra flere lenker?
- Hvor lenge er verdikoden min gyldig?
- Jeg har mistet verdikoden min. Kan dere sende den på nytt?
- Min verdikode eller automatisk innløsningslenke fungerer ikke
Gavekort
- Hvor lenge er gavekortet mitt gyldig?
- Hva bør jeg gjøre hvis jeg ikke har mottatt gavekortet mitt?
- Jeg har mistet gavekortet mitt. Kan dere sende det på nytt?
- Gavekortet mitt fungerer ikke
- Kan jeg skrive ut gavekortet mitt og bruke det?
- Trenger jeg en smarttelefon for å bruke gavekortet mitt?
- Hvor kan jeg se saldoen på gavekortet mitt?
- Kan jeg bruke gavekortet mitt både i butikk og på nett?
- Er gavekortet personlig, eller kan jeg gi det til noen andre?
Levering
- Hvorfor er bestillingen min «på vent»?
- Hvordan leveres gavekortet mitt?
- Hvor lang tid tar det å motta gavekortet jeg har valgt?
- Gavekortet mitt ble sendt til feil e-postadresse/telefonnummer. Hva gjør jeg?
- Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
- Kan jeg endre leveringsadressen etter bestilling?
- Hva om produktet mitt er skadet eller noe mangler?
Avbestilling og angrerett